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2025年第二季度凤阳县人民医院服务信息社会公开内容

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|地区：安徽

|类型：采购公告

基本信息

信息类型：采购公告

区域：安徽

源发布时间：2025-07-11

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附件1
安徽省医疗服务信息社会公开内容

信息分类	指标项目		本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1 重点（特色）专科	国家级	0	0	医务科
		省级	1（血管外科）	1（血管外科）	医务科
		市级	11（影像、心血管内科、呼吸与危重症症医学科、重症医学科、神经内科、神经外科、泌尿外科、血管外科、骨科、胸外科、急诊科、）	9（影像、心血管内科、呼吸与危重症症医学科、重症医学科、神经内科、神经外科、泌尿外科、血管外科、骨科）	医务科
		县级	7 （血管外科、重症医学科、儿科、骨科、神经内科、心内科、妇产科）	7 （血管外科、重症医学科、儿科、骨科、神经内科、心内科、妇产科）	医务科
	1.2 “江淮名医”人数		0	0	医务科
	1.3 床医比		1:0.421	1:0.375	人事科
	1.4 床护比		1:0.728	1:0.618	人事科
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）		232.68	219.12	信息科
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）		5701.26	5472.95	病案室
	2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）				病案室
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	城镇职工	88.88	87.67	医保办
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	******居民	72.39	70.23	医保办
3.医疗质量	3.1 治愈好转率（%）		96.3	96.1	病案室
	3.2 手术前后诊断符合率（%）		99.92	99.64	病案室
	3.3 急诊抢救成功率（%）		91.07	91.08	医务科
	3.4 抗菌药物使用强度（ddds）		30.54	31.066	药学部
	3.5 门诊输液率（%）		5.03	6.47	门诊部
	3.6 无菌手术切口感染率（%）		0	0.07	病案室
	3.7 住院患者压疮发生率（%）		0	0.028	护理部
	3.8 出院患者手术占比（%）		26.71	29.46	病案室
	3.9 手术患者并发症发生率（%）		0.48	0.11	病案室
4.运行效率	4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）		12.15	14.21	门诊部
	4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）		12	12	门诊部
	4.3 术前待床日（天）	二级手术	1.03	1.01	病案室
		三级手术	2.26	1.99	病案室
		四级手术	3.35	3.42	病案室
	4.4 病床使用率（%）		107.8	100.3	病案室
	4.5 出院者平均住院日（天）		7.5	7.1	病案室
	4.6 门诊人次		196317	211440	信息科
	4.7 出院人次		9851	10842	病案室
5.患者满意度	总体满意度（%）		90.66	91.05	质管办
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

附件2
医疗机构住院患者单病种平均费用

住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按icd-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	脑梗死(首次住院)	/	4896.92	5288.33
2	晶体相关手术	/	3626.19	3476.08
3	住院精神疾病	/	13202.39	11670.14
4	骨折切开复位+内固定术	/	9480.32	10813.72
5	慢性阻塞性肺疾病（急性发作，住院）	/	3789.95	3863.03
6	腹股沟疝相关手术	/	5459.69	5579.59
7	脑出血	/	20856.66	20618.86
8	子宫病损或组织的切除术或破坏术	/	5659.39	5993.55
9	骨内固定不伴骨折复位术及置入装置去除	/	3713.11	3893.96
10	社区获得性肺炎（成人，首次住院）	/	4882.72	3172.63
11	社区获得性肺炎（儿童，首次住院）	/	1709.19	1855.72
12	剖宫产	/	5946.34	6150.94
13	短暂性脑缺血发作	/	4062.16	3801.28
14	髋关节置换术	/	15839.91	16290.10
15	终末期肾病血液透析	/	6054.13	5950.52
16	乳房组织相关手术	/	4884.85	4674.92
17	膝关节置换术	/	15554.85	15764.36
18	房颤	/	7742.42	6499.90
19	心力衰竭	/	10520.54	7615.78
20	肺癌（手术治疗）	/	28133.69	28107.69

医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称（按icd-10编码分类）	术式	本期平均费用（元）	上期平均费用（元）
1	脑梗死(首次住院)	/	4896.92	5288.33
2	骨折切开复位+内固定术	/	9480.32	10813.72
3	剖宫产	/	5946.34	6150.94
4	社区获得性肺炎（成人，首次住院）	/	4882.72	3172.63
5	阴茎相关手术	/	2231.65	2390.96

附件3
医疗机构服务承诺内容

序号	承诺服务内容
1	廉洁行医、禁收“红包”、不以医谋私。若查实本院医务人员有收受病人钱物行为，将按相关规定严肃处理。
2	礼貌接诊、文明待人、热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
3	门诊便民服务措施。门诊设服务台，负责导医导送、咨询解答，对无助患者实行全程导诊；为行动不便患者提供轮椅及推车；免费提供开水和手消毒液。
4	开设"绿色通道"，急、危重患者可先行抢救再办入院手续；需手术的急诊患者30分钟内可进入手术室；残疾人、孕妇、现役军人、70岁以上患者可优先就诊等。
5	门诊主要诊疗科室节假日不停诊。
6	增设服务窗口，优化就诊流程，缩短患者等候时间。
7	开设慢性病门诊。为慢性病患者提供诊疗服务，医疗费用即时结报。
8	规范诊疗行为，合理检查，合理用药。保护患者隐私，尊重患者的知情权、同意权。
9	检查报告限时服务。在规定时间内完成各种检查、检验项目，急诊患者随到随做，及时出具报告。
10	我院所有药品实行零差率销售。

附件4
安徽省医疗服务信息社会公开指标说明

信息分类	指标项目		指标定义、计算公式
1.基本情况	1.1 重点（特色）专科	国家级	列举经各级卫生健康行政部门评定的重点专科名称
		省级
		市级
		院级	列举医疗机构自行评定的特色专科名称
	1.2 “江淮名医”人数		医疗机构荣获安徽省“江淮名医”荣誉称号人数
	1.3 床医比		=实际开放床位数/注册医师总数
	1.4 床护比		=实际开放床位数/注册护士总数
2.医疗费用	2.1 门诊患者人均医疗费用（元）		=门诊收入/门诊诊疗人次
	2.2 住院患者人均医疗费用（元）		=住院收入/出院人次
	2.3 医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）		分别计算医疗机构住院患者前20位单病种的平均费用和医疗机构特色专科住院患者前5位单病种平均费用
	2.4 基本医保实际报销比例（%）	城镇职工	分别计算两类医保住院患者平均实际报销比例
		******居民
3.医疗质量	3.1 治愈好转率（%）		=治愈好转人次/出院人次*100%
	3.2 手术前后诊断符合率（%）		=手术前后诊断符合数/出院人次*100%
	3.3 急诊抢救成功率（%）		=急诊抢救成功次数/急诊抢救次数*100%
	3.4 抗菌药物使用强度（ddds）		=住院患者抗菌药物消耗量（累计ddd数）*100/同期收治患者人天数
	3.5 门诊输液率（%）		=门诊输液人次数/门诊诊疗人次*100%
	3.6 无菌手术切口感染率（%）		=无菌手术切口感染数/无菌手术人次*100%
	3.7 住院患者压疮发生率（%）		=发生压疮的患者人次/出院患者人次*100%
	3.8 出院患者手术占比（%）		=出院患者手术台次数/同期出院患者总人次数*100%
	3.9 手术患者并发症发生率（%）		=手术患者并发症发生例数/同期出院的手术患者人数*100%
4.运行效率	4.1 门诊患者平均预约诊疗率（%）		=预约诊疗人次数/总诊疗人次数*100%
	4.2 门诊患者预约后平均等待时间（分钟）		∑{进入诊室诊疗的时钟时间?到达分诊台或通过信息系统（自助机、app 等）报到的时钟时间}/预约诊疗人次数
	4.3 术前待床日（天）	二级手术	分别计算各级手术患者从入院时点至手术时点的平均等候时间，以天为单位计算。
		三级手术
		四级手术
	4.4 病床使用率（%）		=实际占用总床日数/实际开放总床日数*100%
	4.5 出院者平均住院日（天）		=出院者占用总床日数/出院人次数
	4.6 门诊人次		本季度门诊患者人次数
	4.7 出院人次		本季度出院患者人次数
5.患者满意度	总体满意度（%）		以第三方机构调查报告数据为准。三级医疗机构和省属医疗机构应用省卫生健康委满意度评价。
6.服务承诺	医疗机构主动向社会承诺的服务内容（含我省医疗机构统一和自选）